星炉重视您的隐私和个人信息保护。本隐私协议说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的信息，以及您如何管理自己的个人信息。请您在注册、登录、购买或使用星炉前仔细阅读本协议。
1. 我们收集的信息
为向您提供服务，我们可能收集以下信息：
- 账号信息：您注册或登录时填写的账号、密码、邀请码、注册时间、登录状态等。
- 会员与订单信息：商品 ID、订单号、支付状态、支付金额、创作点发放记录、权益有效期、退款或补发记录等。
- 创作与使用信息：您主动输入的聊天内容、项目名称、作品设定、章节内容、上传的图片、工具调用请求、生成任务状态、模型选择、发布平台绑定信息、草稿/发布进度等。
- 客服与反馈信息：您通过客服、问题反馈或其他入口提交的消息、截图、联系方式和处理记录。
- 设备与日志信息：软件版本、操作系统、网络请求状态、错误日志、崩溃信息、接口调用状态、更新时间等。
- 第三方平台相关信息：当您使用起点、番茄等发布辅助功能时，星炉可能在本地记录平台名称、作品名称、章节进度、绑定状态等必要信息。第三方平台的账号密码、验证码、实名信息通常由您直接提交给对应平台，星炉服务器不主动收集这些凭据。
部分创作数据默认保存在您的本地设备中。只有当您使用官方模型、联网查询、图片/音乐/视频生成、客服、会员、支付、发布辅助、同步或其他需要云端处理的功能时，相关数据才会被发送至星炉服务器或必要的第三方服务。
2. 我们如何使用信息
我们会将收集的信息用于以下目的：
- 创建、登录和维护您的账号。
- 识别会员状态、发放创作点、处理订单、查询余额、同步权益有效期。
- 调用官方模型、生成图片、生成音乐、生成视频、执行联网查询或其他创作工具。
- 保存项目配置、模型配置、发布平台绑定信息和必要的使用状态。
- 提供客服支持、问题排查、故障修复和安全风控。
- 进行版本更新、公告展示、服务优化和数据统计。
- 履行法律法规、监管要求、争议处理和安全审计义务。
我们不会将您的个人信息用于与星炉服务无关的目的。若需要将信息用于本协议未载明的其他用途，我们会依法另行取得您的同意。
3. AI 与第三方服务的数据处理
当您使用官方模型、联网搜索、图片生成、音乐生成、视频生成、支付或发布辅助等功能时，为完成服务，星炉可能会将必要内容发送给第三方模型服务商、搜索服务商、支付服务商、云服务商或您选择的平台。
发送给第三方服务的信息通常包括完成当前请求所需的文本、图片、提示词、模型参数、订单信息或接口状态。第三方服务会根据其自身协议和隐私政策处理相关数据。
请您避免在聊天、提示词、图片、客服或发布内容中输入无关的敏感个人信息，例如身份证号、银行卡号、精确住址、他人隐私、账号验证码等。
4. 支付信息
星炉使用第三方支付服务处理付款。支付过程中，您可能会跳转至第三方支付页面或扫描二维码完成支付。星炉不会主动收集您的银行卡号、支付密码等敏感支付凭据。
为确认订单和发放权益，我们会保存订单号、商品信息、支付金额、支付状态、支付平台流水号、回调状态和发放结果等必要信息。
5. 发布辅助功能的信息处理
当您使用起点、番茄等发布辅助功能时，星炉可能打开第三方平台网页，并根据您的指令辅助填写标题、正文、保存草稿或发布章节。
如果第三方平台需要登录、验证码、实名、协议确认或风控验证，应由您自行完成。为维持登录状态，您的本地客户端环境可能保存第三方平台的登录状态或 Cookie；星炉服务器不主动收集您的第三方平台密码、验证码或实名材料。
请您在使用发布辅助功能前确认目标作品、目标章节和正文内容。发布后的内容处理、审核、收益、违规判定和账号管理由第三方平台规则决定。
6. 信息存储与保护
我们会采取合理的安全措施保护您的信息，包括访问控制、权限管理、传输加密、日志审计和必要的数据隔离。
由于互联网环境并非绝对安全，我们无法保证信息在任何情况下都不会发生泄露、损坏或丢失。若发生可能影响您权益的安全事件，我们会按照法律法规要求采取补救措施，并通过合理方式告知您。
7. 信息保存期限
我们只会在实现本协议所述目的所需的最短期限内保存您的个人信息，法律法规另有要求或为处理争议、安全审计、订单追溯所必需的除外。
账号信息、订单记录、权益记录、客服记录和必要日志可能会在账号存续期间及法律要求的期限内保存。您删除本地项目或卸载软件，不一定会同时删除服务器上与账号、订单、客服或权益相关的必要记录。
8. 信息共享、转让与公开披露
我们不会出售您的个人信息。
在以下情况下，我们可能共享必要信息：
- 为完成 AI 模型调用、搜索、生成、支付、云服务、发布辅助等功能，向必要的第三方服务商提供当前请求所需信息。
- 根据法律法规、司法机关、行政机关或监管要求提供信息。
- 为保护用户、星炉或公众的人身财产安全、网络安全、合法权益而进行必要披露。
- 发生合并、分立、收购、资产转让等情形时，涉及个人信息转移的，我们会要求新的持有方继续受本协议约束。
除上述情形外，未经您的同意，我们不会向无关第三方公开披露您的个人信息。
9. 您的权利
您有权依法查询、更正、复制、删除您的个人信息，撤回同意，注销账号，或对个人信息处理规则进行解释说明请求。
您可以通过星炉软件内客服入口联系我们。为保障账号安全，我们可能需要验证您的身份后再处理相关请求。
请注意，删除或撤回某些必要信息可能导致账号、会员、创作点、官方模型、支付记录、客服处理、发布辅助等功能无法继续使用。
10. 未成年人信息保护
星炉主要面向具备独立创作、判断和付费能力的用户。未成年人应在监护人同意和指导下使用星炉。
如果监护人发现未成年人在未经同意的情况下向星炉提供了个人信息或进行了付费，请通过客服联系我们，我们会依法协助处理。
11. Cookie 与本地存储
星炉可能在本地设备上保存登录状态、项目配置、模型配置、缓存、第三方平台网页登录状态、更新信息和必要运行数据，以便维持功能和改善体验。
您可以通过系统、浏览器或软件设置清理部分本地数据，但清理后可能需要重新登录、重新配置模型或重新绑定平台。
12. 协议更新
我们可能根据法律法规、产品功能或服务方式变化更新本隐私协议。更新后会通过软件内公告、设置页、弹窗或其他合理方式提示。若涉及个人信息处理目的、方式、范围的重大变化，我们会依法重新取得您的同意。
13. 联系方式
如您对本隐私协议或个人信息处理有任何问题、意见、投诉或请求，可通过星炉软件内客服入口联系我们。